第1章 総則
第1条（目的）
本規約は、大学堂株式会社（以下「当社」）が提供する Web サイト作成・運用 SaaS「daigakus」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。
第2条（定義）
- 「本サービス」: daigakus および daigakus.com 配下で提供される一切の機能。
- 「顧客」: 本規約に同意して本サービスを利用する法人または個人事業主。
- 「Owner / Admin / Editor / Contributor」: テナントに付与される権限ロール。
- 「テナント」: 顧客ごとに割り当てられる独立した Web サイト運営領域。
- 「顧客コンテンツ」: 顧客が本サービスにアップロード・作成・編集した一切のデータ。
- 「Impersonate」: 当社担当者が顧客テナントにアクセスする運用機能。
第3条（規約の適用と変更）
当社は、民法第548条の4に基づき、顧客の一般の利益に適合するとき、または変更の必要性、相当性その他の事情に照らして合理的なときに本規約を変更できます。実質的変更は原則 30 日前までにメールおよび管理画面で事前通知し、変更内容と効力発生日を明示します。
第2章 契約
第4条（契約の成立）
本サービスは法人または個人事業主が事業の用に供する目的で利用するサービスです。当社が申込を承諾し顧客に通知した時点で契約が成立します。
第5条（利用申込の拒否）
過去の規約違反者、反社会的勢力、申込内容に虚偽がある場合、その他不適当と判断する合理的事由がある場合、当社は申込を拒否または承諾を取り消すことができます。
第6条（アカウント・権限）
顧客は Owner を 1 名以上必ず設定し、各メンバーは自己のアカウント情報を適切に管理する責任を負います。アカウント貸与・共用・譲渡は禁止します。
第3章 料金
第7条（料金・支払方法）
料金は別途定める料金表に従い、Stripe を介したクレジットカード決済でお支払いいただきます。年額契約の途中解約による返金は行いません（未経過期間分のサービス利用権は維持）。
第8条（無料トライアル）
中量プランに限り 14 日間の無料トライアルを提供します。期間終了 3 日前にリマインドを送信し、解約申請がない限り自動的に有料契約へ移行します。
第9条（支払遅延・利用停止）
所定日に料金を回収できない場合、最大 14 日間を猶予期間として再試行します。猶予期間内に支払いが確認できない場合、当社はテナントを一時停止状態とします。
第4章 サービス提供
第10条（サービスの内容と SLA）
本サービスは「現状有姿（as is）」で提供されます。公開サイトの稼働率と管理画面の稼働率は独立に計測されます。具体的な稼働率目標および違反時のクレジットは別途定める SLA 契約書によります。α 版段階においては SLA 数値目標を設けず、ベストエフォートとします。
第11条（メンテナンス・一時停止）
定期メンテナンス、システム障害対応、セキュリティ対応、法令上の要請に基づく対応のため、事前通知のうえ本サービスの全部または一部を一時停止することがあります。
第5章 顧客コンテンツ
第12条（知的財産権）
顧客コンテンツに関する一切の知的財産権は顧客またはその正当な権利者に帰属します。当社は本サービスの提供に必要な範囲でのみ顧客コンテンツを処理します。
第13条（顧客による表明保証）
顧客は、顧客コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと、法令・公序良俗に反しないこと、有害コードを含まないことを表明し保証します。
第14条（バックアップ・エクスポート）
顧客はいつでも管理画面からコンテンツ・メディア・フォーム送信履歴・監査ログをエクスポートできます。データの最終的な保全責任は顧客が負います。
第6章 禁止事項と違反
第15条（禁止事項）
顧客および利用関係者は、以下の行為を行ってはなりません。違反時は警告・コンテンツ削除・利用停止・解除その他必要な措置を講じます。
- 法令・条例に違反する行為、第三者の権利を侵害する行為
- 詐欺、なりすまし、フィッシング、マネーロンダリング
- 児童ポルノ、違法薬物・武器の販売、暴力・テロ扇動コンテンツ
- スパムメール送信、サイバー攻撃、リソースの不正消費
- 本サービスの逆コンパイル・リバースエンジニアリング
- 本サービスを用いた競合 SaaS の構築
第16条（反社会的勢力の排除）
顧客は、反社会的勢力に該当しないこと、反社会的勢力との関係を有しないことを表明し保証します。違反した場合、当社は何らの催告なく直ちに契約を解除できます。
第7章 Super Admin 操作
第17条（運営による操作）
当社は、トラブルシュート、不正調査、技術サポート、法的要請への対応のため、Impersonate 機能等により顧客テナントを操作することがあります。すべての操作は監査ログに記録されます。
第18条（運営による強制停止・削除）
禁止事項違反、料金不払い、その他重大な事由がある場合、当社は事前通知なくテナントの停止・削除を行うことができます。
第8章 解約・終了
第19条（顧客による解約）
顧客はいつでも管理画面から解約申請できます。解約申請後、契約期間末日まで本サービスをご利用いただけます。
第20条（終了時のデータ取扱い）
契約終了後、別途定める保持期間中は顧客がデータをエクスポートできます。保持期間経過後、顧客データは復元不能な形で削除されます。
第9章 免責・損害賠償
第21条（免責事項）
当社は、不可抗力（天災、停電、通信回線障害、第三者サービス障害等）に起因する損害について責任を負いません。本サービスは特定の目的への適合性を保証しません。
第22条（損害賠償の上限）
当社の故意または重過失による場合を除き、当社の損害賠償責任は、当該損害発生の直前 12 ヶ月間に顧客が当社に支払った料金総額を上限とします。
第10章 雑則
第23条（通知方法）
当社から顧客への通知は、登録メールアドレスへのメール送信、または管理画面への掲示によって行います。
第24条（準拠法・管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、本規約に関する一切の紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。